La presente informativa descrive come CastoCare ("noi") tratta i dati personali delle persone che ci contattano o utilizzano i nostri servizi: chioschi self-service, ordini online dal sito del locale e soluzioni software su misura per la ristorazione.
Titolare del trattamento
CastoCare. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scriverci a [email protected].
Quali dati raccogliamo
- Dati di contatto che ci fornisci (nome, email, telefono, nome e tipo del locale, città) quando ci chiedi una demo, ci scrivi su WhatsApp o diventi cliente.
- Dati necessari alla fatturazione e alla gestione dell'abbonamento (ragione sociale, indirizzo, dati fiscali).
- Dati relativi al locale per cui realizziamo il servizio (menù, descrizioni, immagini, orari, contatti pubblici).
Come usiamo i dati
- Per rispondere alle tue richieste, organizzare la demo e fornirti i servizi concordati.
- Per realizzare, pubblicare e mantenere chioschi, ordini online e siti del tuo locale.
- Per gestire pagamenti, abbonamenti e adempimenti fiscali.
Contatti tramite WhatsApp
Il modulo "Prenota una demo" non invia dati ai nostri server: apre WhatsApp con il messaggio già compilato. Se scegli di inviarlo, il messaggio viene trasmesso tramite WhatsApp, secondo l'informativa privacy di WhatsApp.
Statistiche del sito
Per capire quante persone visitano il sito e quali pagine leggono usiamo Cloudflare Web Analytics. Non usa cookie, non ti segue su altri siti e ci mostra solo dati aggregati (visite, pagine, provenienza generica), mai chi sei.
Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore di pagamenti Stripe. CastoCare non conserva i dati completi delle carte di pagamento, che vengono trattati direttamente da Stripe secondo i propri standard di sicurezza.
Conservazione e condivisione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e ad adempiere agli obblighi di legge. Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con i fornitori indispensabili all'erogazione del servizio (es. registrazione del dominio, hosting, pagamenti, messaggistica).
I tuoi diritti
Puoi richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati scrivendo a [email protected].
Vedi anche i Termini di servizio.